Pusulabet, Türkiye’de hizmet veren bir online bahis ve casino sitesidir. 2011 yılında kurulmuş olan bu platform, kullanıcılarına geniş bir oyun yelpazesi ve yüksek bahis oranları sunmaktadır. Ancak, herhangi bir online platformda olduğu gibi Pusulabet’te de kullanıcılar çeşitli ihtiyaçlarını karşılamak için müşteri hizmetleri ekibine başvurabilmektedir.
Pusulabet müşteri hizmetleri, siteye üye olan ve kullanıcılarına sorunsuz bir oyun deneyimi sunmayı hedefleyen profesyonel bir ekipten oluşmaktadır. Çeşitli iletişim kanalları aracılığıyla kullanıcıların sorunlarına çözüm bulmayı amaçlayan bu ekip, 7/24 hizmet vermektedir.
Müşteri hizmetleri ekibinin en sık kullanılan iletişim kanalılardan biri olan canlı destek hattı, kullanıcılar tarafından oldukça tercih edilmektedir. Sitenin sağ alt köşesinde yer alan bu hizmet, anlık çözümler sunarak kullanıcıların sorunlarını hızlı bir şekilde çözmeyi amaçlamaktadır.
Ayrıca, Pusulabet müşteri hizmetleri ekibi, kullanıcılardan gelen sorulara e-posta yoluyla da cevap vermektedir. Sitedeki “İletişim” bölümünden kullanıcıların sorunlarını ya da şikayetlerini iletebilmeleri için bir form oluşturulmuştur. Bu form aracılığıyla gelen sorular, genellikle 24 saat içerisinde yanıtlanmaktadır.
Müşteri hizmetlerinde sunulan bir diğer seçenek ise telefon hizmetidir. Pusulabet, kullanıcılarına 7 gün 24 saat boyunca bulunduğu numaradan ulaşılabilir olmayı hedeflemektedir. Telefon hizmeti sayesinde, kullanıcılar rahatsız olmadan ve anlık çözümler elde ederek sorunlarını iletebilmektedirler.
Pusulabet müşteri hizmetleri ekibi, ayrıca sosyal medya hesapları üzerinden de kullanıcılara ulaşmayı ve sorunlarını çözmeyi amaçlamaktadır. Sitedeki “Sosyal Medya” bölümünde yer alan ikonlar sayesinde, kullanıcılar Pusulabet’in Facebook, Twitter ve Instagram hesaplarına ulaşabilmektedirler.
Kaynak: Pusulabet